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送走侯江涛,周斯绵感觉自己很多事都没底了。有了疑难,他总习惯跟侯江涛商量,两个人在一起,谈着谈着就有办法了,很多难题也就迎刃而解。
忙了一天,周斯绵正准备下班,忽然接到电话:东一区配电房起火了!周斯绵心猛地一惊:起火?赶紧往东区跑过去。东区是外科楼,有手术室、大量的医疗设备,特别是手术室,一旦停电,后果不可估量。
大老远,周斯绵就闻到一股浓烈的烧焦气味,浓烟滚滚。周斯绵在人群中找到总务科长,问:“总闸关了没?打了119没?”总务科长报告,关了总闸,消防车马上能到。周斯绵赶紧问手术室的情况,得知手术室共有50个层流手术间,停电时有11台手术正在进行。
“必须科学救火,不能引发次生灾害!”周斯绵在现场紧急调度,“启用二次供电电源!”
15分钟后,消防员到了!一个多小时后,大火被扑灭。周斯绵看着被烧得一塌糊涂的配电房,心如刀绞。
“刚刚搬进来,怎么会突然起火?”周斯绵握着消防队员的手,忧心忡忡地恳求他:“请您一定帮我们查清真相!”
现场一片狼藉。“必须彻底排查医院安全隐患!”周斯绵当即安排总务科长。
医院配电房起火,是一起典型的安全责任事故。市里有关部门迅速介入,事件已经升级,不是医院内部能够解决的问题。调查结论出来的时候,周斯绵傻眼了:1.超负荷用电;2.事故发生的时候,配电房没有人员值班。
原来的设计规模,是用电规模是符合当时负荷的。新院建设停工这几年,医院新增了不少大型医疗设备:派特CT、核磁共振仪、彩超、光子刀等等,几年时间,新增设备太多,周斯绵自己都说不上来到底有多少。添置设备的时候,也没人提出用电负荷的问题,导致刚刚搬迁就发生大火。配电房值班人员的问题,总务科曾经提出来,两个院区同时运转,需要增加人手,但所有人都在忙着新院搬迁的问题,一直没来得及开会研究,人员迟迟没有招聘到位。
这一件一件的事,最后都成了领导的责任。也确实是领导的责任,具体来说,是周斯绵的责任。问责是肯定的,周斯绵已经做好了心里准备。
还有一件事,就是停电的时候,心脏外科正在抢救一个主动脉夹层的病人,这个病极其凶险,起病迅速,死亡率高,即使不停电,也不见得能抢救过来。然而,恰恰在这个时候停电了!病人没有抢救过来,这就是医院的责任。
家属不哭不闹,一纸诉状,将医院告上了法庭。这件事,不管怎么说,医院推脱不了责任。法院立案,来了传票,周斯绵在传票上签字的时候,心里很不是滋味。也怪自己工作经验不足,考虑问题还是不够全面,导致今天的被动局面。智者千虑必有一失,这句话一点也没错。平时,只注重抓医疗安全、医疗质量、人才队伍、学科建设,虽然也将安全生产工作挂在嘴上,但多多少少有喊口号的意思,并没有真正引起重视。
这么大的医院,人才队伍再建得好、学科建设再抓得好、医疗质量再有能耐,没有安全生产,一切都等于零。这一场火,将周斯绵的短板彻底暴露在大庭广众之下。平时,总务科要个人,他不给,总说总务部门没有医务部门重要,好像人家就是打杂的,可有可无。这个思想认识,自己要彻底扭转过来。
医院是一个整体,每一个部门都同等重要。有高水平的医生没有勤恳的护士不行,有高素质的医护团队没有能打硬仗的后勤团队也不行。一家医院是一个团队,一个整体,缺少了任何一个环节,都不能顺畅运转。这一点,周斯绵通过这一场大火,烧出来的思想觉悟。
周斯绵这天破例下班就回到了家,这是多少年没有的事。他并不愿意将自己的沮丧心情带给家人,在他看来,工作上的事不能带回家里,免得家人担心。很多时候,他们担心,也解决不了问题,还平白无故让他们心情不好。
周金鹏看在眼里,吃饭的时候,拿了两个酒杯:“斯绵,来,陪爸喝一杯。”
周斯绵知道父亲有话要说,斟满酒,跟父亲碰了杯,一口干了。父亲说:“吃点菜。”
他嘴上说没事,心里装的都是事。父亲看穿了他的心思,说:“斯绵,这么多年,你没在我们面前表现过不开心,但今天你表现出来了。至少,我看出来了。”
周斯绵说:“没事。真的没事,就是按时下班而已。”
“你们医院配电房起火的事我都听说了,还有一名病人因为停电的时候没抢救过来,已经到法院跟你们打了官司,我也听说了。”父亲给周斯绵倒满酒,“来,爸陪你再干一杯!”
周斯绵跟父亲碰杯,又是一口而干。张娟娟劝道:“斯绵,少喝一点。别喝醉了。”
“不至于喝醉。”周金鹏说,“心里有事就说出来,一个人闷着就是不喝酒也会难受。”
“真的没事。这点小事,我还是顶得住的。”周斯绵说着,又给自己倒满酒,第三杯酒下肚了。
“一个男子汉,要经得起风吹雨打。这么一点小事,不要放在心上。”周金鹏安慰。
“是啊,就算你不当院长,也还是肾内科博士,专家,走到哪里都有饭吃!”张娟娟说,“斯绵,别放在心上。”
“斯绵,我跟你说,我虽然只是当过竿子乡卫生院院长,但我知道你这个法人代表不好当。我能理解你。”周金鹏说,“从当院长这个角度来说,你哥比你老练,考虑问题全面,用现在的话来说,叫做驾驭全局的能力比较强。你在这方面欠缺一点。考虑问题,只从医疗的层面来想,如果你过分强调一个方面的工作,势必会忽略其他人的感受,这次就是一个深刻的教训。”
“你的性格太刚,医院职工有时候评价你,是固执己见。”张娟娟插话。
“固执己见?谁说的?我是固执己见的人吗?”
“说这话的,不止一个两个,并且是在医院领导层传出来的。”张娟娟补充道。
“别人说的,有以偏概全的成分,不能全信,也不可不信。说明你在一些问题上,听不进别人的意见。如果长期不听班子成员和职工的意见,只顾按照个人意愿办事,容易形成一言堂,以后再也听不到真话。”周金鹏说,“一两个人考虑问题难免有失偏颇,就算你和侯江涛都是聪明绝顶的人,也会出现决策失误,有时候好心也会办坏事。”
周斯绵起身去开空调。他感觉背上湿漉漉的。
“我知道,这些话比较犀利,你难以接受,但是,工作中不能太强势,即使你是主要负责人,也要听取人家的意见。”周金鹏说。
周斯绵心里异常难受。他自认为在院长岗位上,尽心尽力,毫无私心。怎么会得出一个“固执己见”的评价?尽管张娟娟说的是一个两个医院领导班子成员的说法,这也代表了一大部分人的心思。或者说,这是自己平时工作中过分强调临床一线,而忽视其他职工的一个强烈信号。他承认,自己驾驭全局的能力还不强,但绝不是固执己见的人。在一家医院做决策,要一碗水端平,是多么难的一件事!
“没有人能做到让每一个人满意,但一定要让大多数人满意。”周金鹏送给周斯绵一句话:“换个角度考虑问题,你就会知道人家的难处。”
父亲的话醍醐灌顶。周斯绵庆幸自己有这样一个能交心的父亲,他一辈子积累的工作经验,足够自己学习一辈子。